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O que é gestão financeira hospitalar?

A gestão financeira hospitalar é um conjunto de práticas e estratégicas focadas no gerenciamento de custos, despesas e investimentos do negócio relacionado a um hospital.

Assim como acontece em outros setores, a área da saúde precisa de um planejamento robusto e ações bem executadas para garantir bons resultados e o alcance das metas.

Uma boa gestão cuida das finanças de ponta a ponta, com impactos para o hospital, os profissionais e os clientes.

Saiba como otimizar a gestão financeira e o faturamento.

Qual é a importância da gestão financeira em hospitais?

Um hospital é um negócio que precisa apresentar margem de lucros e sustentabilidade financeira para continuar existindo. Ainda que haja uma importante e inegável missão social, essa é uma empresa como qualquer outra e precisa de estratégias consolidadas.

A gestão financeira hospitalar vai identificar gargalos, pontos de melhoria, melhores investimentos e quais custos podem ser eliminados.

Assim, é possível aprimorar a qualidade dos serviços prestados, promover economias, melhorar os benefícios para os profissionais e, consequentemente, oferecer uma experiência mais satisfatória para os pacientes.

Estratégias para otimizar a gestão financeira hospitalar

Embora possa parecer algo inerente ao negócio, a gestão financeira hospitalar pode ser algo complexo.

Um hospital tem várias áreas, profissionais, necessidades de pacientes, gerenciamento de recursos… Não é fácil organizar tudo isso e ainda ter bons resultados financeiros.

Para te ajudar, listamos abaixo algumas dicas de como otimizar a gestão e melhorar a performance.

Planejamento

O primeiro passo é fazer o planejamento financeiro do hospital. Levante todos os custos dos setores e mobilize as lideranças para uma visão completa.

Avalie quais custos são fundamentais, quais são desperdícios e quais investimentos são prioridades para o negócio.

Análise de orçamento

Avalie qual é o orçamento disponível para administrar todos esses custos. É muito importante que as despesas sejam menores do que o orçamento disponível, para evitar problemas a médio e longo prazo.

Gestão de leitos

A gestão de leitos consiste em administrar a capacidade de espaço disponível para o paciente. A ideia é controlar os leitos para atender a demanda dos pacientes com qualidade e sem prejuízos.

É fundamental ter informações consistentes para manter o paciente no leito somente durante o período necessário, garantindo equilíbrio ao hospital.

Definição de KPIs

O hospital também precisa ter KPIs (Key Performance Indicator). Os indicadores devem ser capazes de medir a performance do hospital e avaliar se as ações de fato têm impacto positivo nas finanças.

Conheça 10 indicadores hospitalares importantes para avaliar o desempenho.

Diminuição de glosas financeiras

As glosas financeiras são as diferenças de pagamento ou negativas das operadoras de plano de saúde.

O gestor deve identificar a origem dessas diferenças, que podem ser erros técnicos, atualizações legislativas, entre outras, e buscar soluções para amenizar essas divergências.

Triagem inteligente

A triagem inteligente usa recursos tecnológicos para avaliar os pacientes com mais eficiência e, assim, direcioná-los adequadamente ao melhor atendimento.

É uma forma de otimizar recursos, diminuir o tempo de espera e garantir que o paciente receba o melhor tratamento.

Redução de desperdício de insumos

O hospital lida com uma série de insumos, que vão desde esparadrapos, passando por medicamentos até ferramentas complexas.

A gestão financeira hospitalar é impactada em caso de desperdícios, por isso, o uso deve ser racional, de acordo com a demanda e com um bom controle de estoque – para evitar que esses produtos fiquem vencidos.

Manutenção inteligente

Estabeleça um cronograma de manutenção preditiva das máquinas e equipamentos. Essa é uma forma de evitar paradas desnecessárias e reduzir os custos com consertos.

Gestão de contratos

A gestão de contratos abrange toda a vida útil da contratação de um serviço. Isso inclui estruturação, negociação, elaboração, assinatura, armazenamento, ajustes e negociação.

Ajuda a conseguir valores mais interessantes e a manter os melhores fornecedores como parceiros do hospital.

Jornada de aprendizagem

Investir em capacitação é uma estratégia muito relevante. Ao treinar as equipes, os profissionais executam melhor as atividades, otimizando o desempenho e os resultados.

Quanto mais o negócio investe em jornadas de aprendizagem, maior a produtividade, com redução de desperdício, melhor atendimento e mais eficiência – inclusive nos diagnósticos.

Controle de caixa

Controlar o fluxo de caixa mantém os registros de entrada e de saída atualizados. É importante para garantir dinheiro em caixa e ter lastro financeiro para possíveis necessidades.

Gestão de contas a pagar e a receber

Outra estratégia fundamental para a gestão financeira hospitalar é o controle de contas a pagar e a receber.

Com o suporte de softwares de gestão, é possível automatizar o pagamento de contas, evitando atrasos, multas e até cobranças judiciais.

Já sobre as contas a receber, é possível estabelecer uma régua de cobranças, com alertas automáticos para o cliente, reduzindo a taxa de inadimplência.

Previsibilidade

A previsibilidade é a capacidade de estimar o orçamento, os custos e os lucros do hospital em um determinado período.

É possível obter esse números por meio da análise de dados de mercado e com profundo conhecimento sobre o próprio negócio.

Uma ferramenta de Analytics é indispensável, pois captura e analisa dados em tempo real, aprimorando a capacidade de tomada de decisão dos gestores.

Como uma plataforma all-in-one pode ajudar?

Uma plataforma all-in-one, como o SYDLE ONE faz a gestão integrada do negócio, transformando a jornada do paciente e de toda a administração, com excelência.

Além de automatizar processos e permitir a visão 360º do paciente, a tecnologia dá o suporte necessário para executar as atividades com mais eficiência e, assim, promover economias e mais qualidade na gestão financeira hospitalar.

Todos os departamentos são unificados, compartilhando um banco de dados único, o que promove melhorias de forma global.